حریم خصوصی
حریم خصوصی در مهرپتس
مهرپتس به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی برای ارائهٔ خدمات دریافت می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و برای پیگیری درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی خود چگونه می‌توانید با ما ارتباط بگیرید.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شمارهٔ تماس، نشانی تحویل، کد پستی و در صورت ارائه، نشانی ایمیل شما دریافت می‌شود. این اطلاعات متناسب با نیاز ثبت و پیگیری سفارش و ارائهٔ خدمات درخواست می‌شوند. لطفاً اطلاعات خود و گیرندهٔ سفارش را دقیق و به‌روز وارد کنید.
نحوهٔ استفاده از اطلاعات
از اطلاعات شما برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاع‌رسانی وضعیت خرید، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و ارائهٔ خدمات پس از فروش استفاده می‌کنیم.
در صورت تمایل شما به دریافت خبرنامه یا پیشنهادهای ویژه، اطلاعات تماس برای این منظور نیز استفاده می‌شود. برای توقف پیام‌های تبلیغاتی می‌توانید از روش اعلام‌شده در پیام یا از طریق پشتیبانی مهرپتس اقدام کنید. لغو پیام‌های تبلیغاتی، شامل اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به سفارش شما نمی‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما برای فروش یا استفادهٔ تبلیغاتی مستقل در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. با این حال، برای انجام سفارش و ارائهٔ خدمات، ممکن است اطلاعات ضروری در اختیار شرکت حمل‌ونقل و ارائه‌دهندگان خدمات فنی، پرداخت یا پیام‌رسانی فروشگاه قرار گیرد؛ آن هم صرفاً در حد نیاز به انجام همان خدمت.
همچنین در مواردی که ارائهٔ اطلاعات به موجب قانون یا درخواست معتبر مرجع صلاحیت‌دار الزامی باشد، مطابق الزامات قانونی عمل می‌کنیم.
امنیت حساب کاربری
در حفظ محرمانگی رمز عبور و کدهای ورود خود دقت کنید و آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید. در صورت فراموشی رمز عبور، از امکانات ورود یا بازنشانی رمز در سایت استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر متوجه ورود مشکوک یا استفادهٔ غیرمجاز از حساب خود شدید، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی مهرپتس اطلاع دهید تا بررسی شود.
نگهداری و مدیریت اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی نگهداری می‌شود که برای انجام سفارش، ارائهٔ خدمات پس از فروش، رسیدگی به اختلافات یا رعایت الزامات قانونی و حسابداری ضروری باشد.
برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود می‌توانید از راه‌های درج‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» اقدام کنید. برای حفاظت از اطلاعات، ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست، احراز هویت لازم باشد. چنانچه نگهداری بخشی از اطلاعات به موجب قانون ضروری باشد، حذف آن بخش تا پایان مدت الزامی امکان‌پذیر نخواهد بود.
تعهد مهرپتس
ما متعهد به رعایت محرمانگی اطلاعات و محدودکردن دسترسی به آن در حد نیاز ارائهٔ خدمات هستیم. با وجود اقدامات حفاظتی، امنیت هیچ سامانهٔ اینترنتی را نمی‌توان به‌صورت مطلق تضمین کرد.
در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ جدید همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. برای پرسش یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، از طریق صفحهٔ «تماس با ما» با مهرپتس در ارتباط باشید.